Services de la phase « Nesting »

Dans la phase « Nesting », nous développons la recherche, la planification, les cadres et les stratégies qui soutiennent les principales décisions de l’entreprise en matière de planification, d’offres, d’opérations, de marque et de marketing, afin de bâtir une entreprise solide et durable.
Plan d’affaires
Développement
Élaborer un plan d’affaires structuré qui réunit le modèle d’affaires, le contexte de marché, les opérations et les fondements financiers.
- Évaluer le marché et la concurrence, et définir les publics cibles, le positionnement et les avantages concurrentiels.
- Définir les produits et services, les principaux éléments distinctifs ainsi que la logique et les fourchettes de prix à l’étape de la planification.
- Déterminer les principales activités opérationnelles, les exigences, les ressources et la structure organisationnelle générale.
- Établir les coûts de démarrage et d’exploitation, les prévisions de revenus et de rentabilité, les flux de trésorerie et les autres considérations financières clés.

Produits et services
Développement
Développer la structure, les exigences, le fonctionnement et la logique commerciale des produits et services offerts par l’entreprise.
- Développer l’architecture de l’offre pour les produits, services, forfaits, niveaux, variantes, regroupements et options complémentaires.
- Définir les principaux besoins en équipement, technologie, matériaux, stocks et capacités.
- Cartographier le fonctionnement des offres, notamment les étapes clés, les intrants, les extrants et les dépendances.
- Déterminer la façon dont les offres sont regroupées, présentées, livrées et vécues par la clientèle.

Plan opérationnel
Développement
Développer le modèle opérationnel global qui définit comment les principales composantes de l’entreprise doivent fonctionner ensemble dans la pratique.
- Définir les principales activités et les systèmes opérationnels, ainsi que leur interaction dans l’ensemble de l’entreprise.
- Structurer les installations, l’équipement, la technologie, les ressources et les exigences opérationnelles nécessaires pour les soutenir.
- Établir les contrôles opérationnels, les exigences de qualité, le suivi du rendement et les mécanismes de supervision.
- Cerner les principaux risques, contraintes et dépendances opérationnels, ainsi que les considérations liées à la croissance future.
Stratégie de Marque
Développement
Définir les fondements stratégiques qui façonnent le positionnement, la compréhension, l’expérience et la communication de la marque sur le marché.
- Définir le positionnement, la différenciation, la proposition de valeur, la perception souhaitée et l’orientation générale de la marque.
- Développer la personnalité, l’essence et la promesse de la marque, ainsi que les principaux principes d’expérience.
- Établir l’identité verbale, notamment la voix, le ton, le style de communication et les principes linguistiques de la marque.
- Développer les messages fondamentaux, les piliers de communication, les messages d’appui et les éléments de preuve.

Stratégie de Commercialisation
Développement
Développer l’orientation stratégique permettant à l’entreprise d’atteindre son marché, d’attirer sa clientèle et de favoriser l’acquisition et la fidélisation.
- Définir comment l’entreprise doit atteindre et attirer ses clientèles prioritaires par les canaux marketing les plus pertinents.
- Façonner le parcours client, l’orientation du contenu, l’approche promotionnelle et le mix marketing global.
- Établir l’orientation de mise en marché pour le lancement ou l’expansion, y compris les priorités de l’approche marketing.

Analyse de Marché
Étudier le marché, les publics cibles et l’environnement concurrentiel afin de comprendre le contexte d’affaires et de repérer les possibilités.
- Évaluer la demande, les tendances, la croissance, les obstacles et les conditions générales du marché.
- Définir et analyser les publics cibles, notamment leur segmentation, leurs comportements, leurs motivations et leurs habitudes d’achat.
- Évaluer la concurrence, la différenciation, les avantages concurrentiels et la position de l’entreprise sur le marché.
